|  | Preguntas |  |
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|  | Acerca del ingreso y registro | |
¿Por qué no puedo ingresar?
¿Ya se registró? Debe registrarse en el sistema antes de poder acceder a él. ¿Ha sido bloquedado en el foro? (si es asi un mensaje aparecerá). Si esto sucede envíe un mensaje a webieepo@oaxaca.gob.mx para encontrar la causa. Si se ha registrado y no ha sido bloquedado verifique que su nombre de usuario y contraseña coincidan, es el problema mas común. Si está seguro de que están correctos los datos, envíe un mensaje a webieepo@oaxaca.gob.mx.
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¿Por qué me tengo que registrar para todo?
No está obligado a hacerlo, la decisión la toman los administradores. Sin embargo estar registrado le da muchas ventajas que como usuario invitado no difrutaría, como tener su gráfico personalizado (avatar), mensajes privados, suscripcion a grupos de usuarios, etc... sólo le tomará unos segundos, es muy recomendable.
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¿Por qué mi sesión de usuario expira automaticamente?
Si no activa la casilla Ingresar automáticamente cuando ingresa al foro, sus datos se guardan en una cookie que se elimina al salir de la página o en cierto tiempo. Esto previene que su cuenta pueda ser usada por alguien más. Para que el sistema le reconozca automáticamente sólo active la casilla al ingresar. NO es recomendable si accesa al foro desde una computadora compartida (café-internet, biblioteca, colegio ...)
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¿Cómo evito aparecer en las listas de usuarios conectados?
En su perfil, encontrará la opción Ocultar mi estado de conexión, si activa esta opción aparecerá sólo para los administradores, los moderadores y para si mismo, para los demás será un usuario oculto.
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He perdido mi contraseña
Calma, si su contraseña no puede ser recuperada puede desactivarla o cambiarla. Para hacer esto dirijase a la página de registro y haga clic en Olvidé mi contraseña, siga las instrucciones y estará dentro en muy poco tiempo
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Hace un tiempo me registré, pero ahora no puedo ingresar
Las posibles razones son: ingresó un nombre de usuario o contraseña incorrectos (verifique el mensaje que se le envía al registrarse). Es posible que los administradores del portal haya borrado su cuenta, esto es muy frecuente, pues, si no ha escrito ningun mensaje en cierto tiempo los administradores del portal pueden borrar el usuario para que la base de datos no se sature de registros. Si es así regístrese de nuevo y participe
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| | Preferencias de usuario y configuraciones | |
¿Cómo puedo cambiar mi configuración?
Todos sus datos y configuraciones (si está registrado) están archivados en nuestra base de datos. Para modificarlos haga clic en el vínculo Perfil, generalmente se encuentra arriba de cada página.
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¿El tiempo en los foros es correcto (horas)?
Las horas son correctas, es posible que esté viendo las horas correspondientes a otra zona horaria, si éste es el caso, ingrese a su perfil y defina su zona horaria de acuerdo a su ubicación (ej. Londres, Paris, New York, Sydney, etc.) Cambiando esto las horas deben de aparecer de acuerdo a su zona y tiempo. Si no se ha registrado es tiempo de hacerlo
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He cambiado la zona horaria en mi perfil, pero el tiempo sigue siendo incorrecto
Si está seguro de que la zona horaria es correcta es posible que se deba a los horarios de verano implementados por algunos países.
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¿Cómo puedo cambiar mi RANK?
No puede cambiar su RANK directamente, ya que éste está asociado con el número de mensajes enviados o su estado de moderador, administrador o RANKs especiales. Por favor, no abuse de enviar mensajes innecesariamente para incrementar su RANK.
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Cuando doy clic sobre el vínculo de e-mail me pide que me registre
Para poder enviar e-mail a un usuario via formulario necesita estar registrado, esto para evitar correo basura o mensajes maliciosos de usuarios anónimos.
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| | Publicación de mensajes | |
¿Cómo puedo publicar un mensaje en el foro?
Fácil, regístrese como miembro del foro (haciendo clic en el vínculo de registro, generalmente arriba de cada página), después del registro haga clic en Enviar nuevo mensaje, ahí se le presentará un panel con el que fácilmente publicará un mensaje :)
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¿Cómo puedo editar o borrar un mensaje?
Si no es el administrador o moderador del foro, sólo puede borrar los mensajes que haya enviado usted mismo. Puede editar un mensaje haciendo clic en Editar si alguien ya ha respondido a su mensaje, encontrará un pequeño texto en el suyo diciendo que ha sido modificado y las veces que lo ha hecho, no aparece si fue un moderador o administrador el que lo editó .
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¿Cómo puedo agregar una firma a mi mensaje?
Para insertar una firma en su mensaje primero debe crear una, esto se hace modificando su perfil. Una vez creada active la opción Agregar firma cuando envíe un mensaje. También puede hacer que todos sus mensajes tengan su firma, activando la opción en su perfil.
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¿Cómo creo una encuesta?
Crear una encuesta es fácil, cuando inicia un nuevo tema notará la opción Crear una encuesta, introduzca los datos de la encuesta, como título y opciones, tiene la posibilidad de poner límite al número de participantes (0 es infinito).
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¿Cómo edito o borro una encuesta?
Si es el que inició la encuesta puede editarla de la misma manera que tu mensaje, sin embargo esto sólo funcionará si la encuesta aún no tiene respuestas, pues de tenerlas sólo los administradores o los moderadores podrán editarla o borrarla.
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¿Por qué no puedo acceder a algún foro?
Algunos foros están limitados a ciertos grupos de usuarios, para verlos, envíar, editar, etc., necesita tener ciertas autorizaciones, las cuales sólo se las puede dar un moderador o administrador.
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¿Por qué no puedo votar en las encuestas?
Sólo miembros registrados pueden votar en las encuestas (para prevenir resultados trucados), si se ha registrado pero no puede votar, es posible que no tenga autorización para votar en esa encuesta.
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| | Formato de mensajes y tipos de temas | |
¿Puedo usar HTML?
Solamente algunas etiquetas HTML están activadas, ya que muchas otras podrían dañar severamente la estructura del mensaje.
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¿Puedo enviar imágenes?
Las imágenes pueden ser adheridas al mensaje, insertándolas al momento de redactarlo. No puede haber imágenes de sitios de correo, búsqueda o cualquier autentificación (Yahoo, Hotmail...).
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¿Qué son los anuncios?
Los anuncios contienen información importante para los usuarios y únicamente son enviados por los administradores
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¿Qué son los temas importantes?
Los temas importantes aparecen debajo de los anuncios y sólo en la primera página, es información muy importante que debería leer.
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¿Qué son los temas cerrados o bloquedados?
Los temas cerrados o bloqueados son precisamente eso, temas en los que ya no se puede publicar, esto lo deciden los administradores.
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| | Niveles de usuario y grupos | |
¿Qué son los administradores?
Los administradores son gente asignada con alto nivel de control sobre el foro entero, pueden controlar permisos, moderadores y todo tipo de configuraciones, todos los administradores son integrantes del IEEPO.
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¿Qué son los moderadores?
Los moderadores son personas que tienen el poder de editar o borrar foros, cerrarlos o abrirlos. Son designados por los administradores y pueden o no pertencer a su equipo además de tener restricciones.
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¿Qué son los grupos de usuarios?
Los Grupos de usuarios son unas de las formas en las que los administradores pueden agrupar usuarios. Un usuario puede pertenecer a varios grupos. Esto se hace con el fin de conceder permisos colectivos sobre el foro (como volver a todo un grupo moderadores).
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¿Cómo puedo pertenecer a un Grupo de usuarios?
Da clic en Grupos de usuarios y pide tu inscripcion, recibirás un correo si eres aceptado. No todos los grupos son abiertos.
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¿Cómo me convierto en el moderador de un grupo de usuarios?
Sólo los administradores pueden asignar ese permiso, contáctelo.
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| | Mensajería privada | |
No puedo enviar mensajes privados
Hay tres posibles razones: No está registrado o no ha ingresado, los administradores deshabilitaron el sistema de mensajes privados o ha desabilitado para usted la mensajería.
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Quiero evitar mensajes privados no deseados
En un futuro será agregada la característica de ignorar mensajes, por ahora sólo envíe un mensaje a webieepo@oaxaca.gob.mx si recibe mensajes no deseados.
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He recibido correo basura o correos maliciosos de alguien en este foro
Lo sentimos mucho, la característica de mandar correos tiene amplios conceptos de seguridad y privacidad. Envíe el correo a webieepo@oaxaca.gob.mx, tal como venía, incluyendo encabezado y demás, el administrador tomará acciones.
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Todas las horas son GMT - 5 Horas
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